El manual de procesos de tu empresa en Albero Alto, siempre al día
Si en tu empresa de Albero Alto las dudas siempre acaban en la misma mesa, falta un manual que se use. En Vector cada persona entra con un enlace a su correo y ve cómo se hace cada cosa de su puesto. Pregunta a la IA y obtiene la respuesta de vuestros propios procesos, con la fuente citada.
- Manual organizado por puestos
- Cada cambio guarda la versión anterior
- Avisos solo a quien le afecta
Presupuestar a medida
Dueño: Oficina técnica · Revisado hace 3 días
- Recoger la petición y los datos del clienteComercialCRM
- Tomar medidas en obraOficina técnica
- Sacar el despieceOficina técnicaDiseño
- Pedir precio de lacado al proveedorComprassi lleva lacado
- Revisar márgenesDirecciónobligatorio > 3.000 €
- Enviar el presupuesto con firmaComercial
Cambiar un paso y avisar
Paso 6 · Enviar el presupuesto
Cambiado hoy a las 10:42 por Laura
Revisar márgenes con dirección
−Enviar el PDF por correo desde Outlook
+Enviar desde el programa con firma digital del cliente
Programar seguimiento a los 5 días
Avisados
Comercial · 3 personas
Leído por 2 de 3
Se guarda
La versión 4 sigue disponible en el historial, con fecha y autor.
Un manual que tu equipo de Albero Alto sí consulta
Muchas empresas han tenido alguna vez un manual de procesos. Alguien le dedicó semanas, se imprimió o se guardó en una carpeta compartida y, un año después, nadie lo abría. No porque estuviera mal hecho, sino porque un manual en Word o en PDF tiene dos defectos que lo condenan: envejece en cuanto algo cambia y buscar en él cuesta más que preguntar al compañero.
El manual de Vector está pensado al revés. Es un manual vivo: procesos y páginas de documentación que se actualizan paso a paso, con la versión anterior guardada y un aviso solo para los puestos a los que afecta el cambio. Está organizado por puestos, así que cada persona ve lo suyo sin navegar por capítulos que no le tocan.
Y para consultarlo no hace falta buscar. Preguntas a la IA cómo se hace algo y responde con vuestros propios procesos, citando la página o el proceso de donde saca la respuesta.
Un manual de procedimientos así cumple la función que siempre debió cumplir: que cada uno sepa lo que tiene que hacer, que lo nuevo no se pierda y que la empresa siga funcionando aunque tú no estés tres meses.
- Manual organizado por puestos
- Cada cambio guarda la versión anterior
- Avisos solo a quien le afecta
- Se consulta preguntando a la IA
- Desde 600 € al año
Crea el manual de procesos de tu empresa en Albero Alto
- 01
Define los puestos
Recoge los puestos de tu empresa. Serán el esqueleto del manual y los dueños de cada proceso.
- 02
Llena el manual
Graba conversaciones sobre cómo se hace cada tarea o escribe páginas de documentación. La IA ordena los pasos.
- 03
Decide quién lee qué
Cada página con sus permisos. La IA los respeta al responder.
- 04
Mantenlo vivo
Cada cambio guarda la versión anterior y avisa solo a los puestos afectados.
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué es un manual de procesos?
Es el conjunto ordenado de procesos de una empresa: cómo se hace cada tarea, en qué pasos, quién se encarga de cada uno y qué criterios se siguen. Sirve para que el trabajo salga igual lo haga quien lo haga, para formar a gente nueva y para que la empresa no dependa de la memoria de unas pocas personas.
¿Es lo mismo un manual de procesos que un manual de procedimientos?
En la práctica se usan casi como sinónimos. Cuando se distinguen, el proceso describe qué se hace y quién interviene de principio a fin, y el procedimiento baja al detalle de cómo se hace cada paso. En Vector conviven ambos niveles: cada proceso tiene sus pasos detallados, asignados a puestos, y se puede completar con páginas de documentación.
¿Qué debe incluir un manual de procesos?
Como mínimo, los procesos clave con sus pasos, el puesto que ejecuta cada paso y el puesto dueño que mantiene cada proceso. Conviene añadir las excepciones habituales, los criterios de decisión y las herramientas que se usan. Tan importante como el contenido es saber qué versión está vigente y quién lo cambió por última vez.
Pasa del manual que nadie lee al que se consulta a diario
En una demo te enseñamos cómo se organiza por puestos, cómo guarda cada versión y cómo responde la IA con vuestros procesos.