Procesos
¿En qué formato conviene usar la plantilla?
Un documento de texto compartido funciona bien para empezar, porque las tablas se leen con facilidad. Una hoja de cálculo es útil para el índice, pero incómoda para los pasos. Lo importante es que haya una sola copia vigente, accesible para todo el equipo, y que se sepa quién puede cambiarla.