¿Hace falta incluir diagramas de flujo?

Solo cuando el proceso tiene varias ramas o decisiones que en texto se vuelven confusas. En la mayoría de procesos de una pyme, una lista numerada de pasos con el puesto responsable se entiende mejor y se actualiza más rápido. Si usas diagrama, que complemente a los pasos, no que los sustituya.