¿Sirve para una empresa pequeña?

Sí. El método está pensado para pymes y se adapta con el alcance: una empresa pequeña suele empezar por un área. En una empresa pequeña el diagnóstico es más corto y los procesos clave suelen ser pocos, pero el objetivo es el mismo: que lo que saben el dueño y su equipo quede escrito, repartido por puestos y al alcance de quien lo necesita.