Conocimiento
¿Cuánto tiempo hay que dedicarle cada semana?
Menos del que se teme, si se reparte. La parte cara es la primera recogida de cada área, y son conversaciones de media hora con quien hace el trabajo. Después el mantenimiento es corto: repasar lo que ha cambiado y actualizarlo. Funciona mejor como hábito pequeño y constante que como campaña de tres semanas que luego no se repite.