¿En qué se diferencia de un gestor documental?

Un gestor documental guarda archivos y los ordena en carpetas. Aquí la unidad no es el archivo, sino cómo se hace cada cosa: pasos, puesto responsable, reglas, excepciones, herramientas y versión vigente. Los documentos siguen estando, pero colgados del proceso donde se usan. La diferencia se nota al preguntar: en vez de una lista de ficheros, sale una respuesta con su fuente citada.