Procesos
¿Qué es el conocimiento tácito en pocas palabras?
Es lo que una persona sabe hacer gracias a la experiencia pero no tiene escrito y le cuesta explicar. Incluye criterios, trucos y comprobaciones que hace sin pensar. En una pyme suele concentrarse en pocas personas y es lo que más se echa en falta cuando alguien se va o está de baja.