¿Sirve preguntar directamente qué les gustaría automatizar?

Sirve como conversación, no como fuente. Las respuestas se concentran en lo que molestó esa semana y se olvidan de lo que se hace en automático, que es justo lo que interesa. Preguntar por hechos concretos del día anterior da material mucho más útil que preguntar por deseos generales.