Conocimiento
¿Qué hago con el conocimiento de alguien que se va en dos semanas?
Prioriza lo que solo sabe esa persona y tiene consecuencias si se pierde: clientes con condiciones especiales, acuerdos verbales con proveedores, pasos que no están en ningún programa. Grabad conversaciones de media hora sobre esos temas concretos en vez de pedir un documento largo, que casi nunca llega a escribirse.